zozoタウンで購入した商品をコンビニ受け取り指定にする方法

注文確定のボタンの下にあるお届け先を変更する

zozoタウンで必要な商品をカートに入れ、商品合計金額の表示欄の下にある、「レジへ進む」を選びます。

その次の画面で、購入代金に加えて、送料や手数料、ポイント等の表示に加えて、お届け先や支払い方法等が表示されます。値段やポイント表示の真下に、「注文を確定する」ボタンがありますが、選んだ時点で、会員登録時に登録した住所を配送先として注文が完了します。

受け取り先にコンビニを指定する際には、値段表示の下にあるお届け先を表示し、その下にある「24時間いつでも・どこでもお受け取り可能」欄の、「店舗選択」を選びます。

受け取りをしたい店舗及びロッカーの選択画面に移動しますが、画面のボックス内に、自宅の郵便番号を入力して、店舗やロッカーを探します。

郵便番号を入力すると、指定した郵便番号の近くにある店舗やロッカーの住所が表示されるため、右側にある「選択」を選んで、元の画面にある、お届け先の情報を変更します。

受け取り先として指定できるコンビニチェーンは決まっている

zozoタウンで商品を購入した場合、自宅等への配送はヤマト運輸が担当するため、ヤマト運輸からのメールを待って、商品を受け取る段取りとなります。

また、運送会社によって配達するコンビニチェーンはあらかじめ決まっており、ヤマト運輸の場合は、ファミリーマートが主な配送先です。従って、受け取り店舗やロッカーの検索画面では、入力した郵便番号の周辺に位置する、ファミリーマートの店舗が表示されるため、コンビニ受け取りの際は、ファミリーマートの店舗を選ぶ必要があります。

注文確定後、注文履歴のお届け先項目に「ファミリーマート」があれば、コンビニ受取指定は完了です。

なお、注文完了後にはzozoタウン側から商品発送のメールが届きますが、実際には、数日後に届くヤマト運輸の「お荷物納品完了」メールを受け取って初めて、コンビニ受け取りが利用できます。

加えて、購入した商品を受け取るには、商品購入代金に加えて、配送料と決済手数料をコンビニで支払う形を取ります。しかし、クレジットカード支払であれば、料金支払いは済んでいるため、コンビニで荷物を受け取るだけで済みます。